Privacidad
CieloLive recoge lo mínimo para funcionar. Aquí está todo.
Lo que recoge la app
- Un ID de instalación al azar. La app lo inventa la primera vez que la abres para que nuestro servicio distinga cada instalación. No está ligado a tu nombre, al identificador de publicidad de tu teléfono ni a otras apps.
- Tu usuario de LIVE. Lo escribes tú para que la app siga tu propio LIVE. Solo se usa para traer a tu app los comentarios, regalos y seguidores de tu LIVE.
- Tu plan, solo si inicias sesión en un plan: qué plan tienes, cuándo se renueva y el correo con el que lo compraste.
Lo que la app nunca hace
- No te rastrea en otras apps ni sitios web, y no muestra anuncios.
- No vende ni renta tus datos.
- No usa la cámara ni el micrófono del teléfono, ni tus contactos, fotos o ubicación.
- No ve tu tarjeta. Los pagos los maneja Stripe en nuestro sitio web.
Los comentarios de tus espectadores
Los comentarios, nombres y regalos de tu LIVE son públicos para quien lo ve. La app solo los usa para leerlos en voz alta y sonar alertas para ti, y los guarda en tu dispositivo.
Tus opciones
- Cierra la sesión de tu plan en la app cuando quieras; los datos del plan se borran del dispositivo.
- Si borras la app, se borran sus ajustes y el ID de instalación de tu dispositivo.
- Pídenos ver o borrar lo que tengamos sobre ti y lo hacemos.
Quiénes somos
CieloLive es publicada por Cielo Hermosa, LLC. También aplica nuestro Aviso de privacidad completo en cielohermosa.com/privacy (en inglés).
Dudas o solicitudes: hello@cielohermosa.com o nuestro formulario de contacto. Actualizado el 12 de octubre de 2026.